Una eSIM, o módulo de identidad del suscriptor integrado, es una tarjeta SIM virtual integrada en dispositivos como teléfonos inteligentes y relojes inteligentes .

A diferencia de las tarjetas SIM físicas, las eSIM se programan de forma remota, lo que permite cambiar de red y activarlas fácilmente sin necesidad de intercambios físicos.

Ofrecen flexibilidad para cambiar de operador y de plan, una cómoda conectividad para viajes internacionales y la gestión de varios números en un solo dispositivo. Si bien no es una tecnología universalmente compatible, reduce la dependencia de tarjetas físicas y simplifica la experiencia del usuario al permitir la prestación remota de servicios celulares.

Un código QR es simplemente una representación de un enlace de descarga más un código de activación para tu perfil eSIM. Se utiliza para conectarte fácilmente al servidor eSIM y descargar el perfil eSIM a tu teléfono.

Es más fácil escanear un código QR que escribir una larga cadena de texto, pero si por alguna razón no puedes escanear el código QR, tendrás la opción de activar tu eSIM ingresando la información requerida manualmente.

Tenga en cuenta que los códigos QR solo se pueden usar una vez. Una vez que se escanea un código QR y se descarga un perfil eSIM, no se puede usar para descargar la misma eSIM nuevamente, ya sea en el mismo dispositivo o en otro.

A medida que la tecnología eSIM avanza, se vuelve más importante y se pueden encontrar muchos modelos de teléfonos que la admiten. Intentamos resumirla y compilar una única lista que contenga la mayoría de los modelos de teléfonos.

La forma segura de verificar si tu teléfono es compatible:

• iPhone :

1. Vaya a Configuración -> Celular (o Datos móviles).
2. Si ve 'Agregar plan celular' o 'Agregar plan móvil', el teléfono admite eSIM

• Samsung :

1. Vaya a Configuración -> Conexiones -> Administrador de tarjeta SIM.
2. Si ve "Agregar plan móvil", el teléfono admite eSIM

• Google Pixel :

1. Vaya a Configuración -> Redes e Internet -> SIM -> '+Agregar más'.
2. Si estás usando Pixel 3/3a o un modelo posterior, estará allí y eso significa que el teléfono es compatible con eSIM .

Lista de teléfonos compatibles:

• iPhones presentados en otoño de 2018 y posteriores (iPhone XS/XR y todos los modelos más nuevos)
• iPads: 10.2, Air, Mini 2019, Pro 11, Pro 12.9
• Google Pixel 3/3a y todos los modelos posteriores
• Teléfonos Samsung como Galaxy S20 y otros.
• y muchos más.

EXCEPCIONES IMPORTANTES

Algunos modelos tienen excepciones según el modelo y el mercado. Dispositivos bloqueados por el operador: si tu dispositivo está bloqueado por un operador específico debido a un contrato, primero debes desbloquearlo para poder usar las eSIM que se venden en nuestra plataforma.

• iPhone : los modelos de iPhone fabricados para el mercado chino tienen dos ranuras para tarjetas SIM físicas y no admiten eSIM. Si tu iPhone admite dos tarjetas SIM físicas, no podrás utilizar eSIM.
• Samsung : Samsung restringe la capacidad de eSIM por software en algunos mercados y algunas subvariantes de modelos. Siempre verifique los teléfonos individuales yendo a Ajustes-> Conexiones -> Administrador de tarjeta SIM. Si puede ver la pestaña "Agregar plan móvil" en la sección eSIM, puede usar eSIM.
• Dispositivos bloqueados por el operador : si su dispositivo está bloqueado para un operador específico debido a un contrato, primero debe desbloquearse para poder usar las eSIM vendidas en nuestra plataforma.

Sí, puedes . Puedes almacenar varios perfiles eSIM en tu teléfono, pero debes elegir solo uno que esté activo junto con tu SIM física principal. Por lo tanto, la funcionalidad dual SIM significa tener:

• Su SIM física principal y
• Uno de sus perfiles eSIM almacenados activo al mismo tiempo.

¿Sabías?

A partir del iPhone 13, Apple hizo posible tener 2 eSIM activas al mismo tiempo, mientras la tarjeta SIM física principal está apagada. Esperamos que esto se vuelva más popular en el futuro.

1. Compra el plan de datos eSIM en nuestra web.
2. Recibe el código QR de la eSIM por correo electrónico.
3. Configura tu perfil eSIM de la siguiente manera:

• Vaya a su dispositivo [Configuración] > [Datos celulares o móviles] > [Agregar plan celular].
• Escanee el código QR proporcionado por correo electrónico.
• Toque [Agregar plan celular].
• Seleccione Etiqueta [Secundaria] y cambie el nombre a "eSIM".
• Seleccione la opción “Usar eSIM solo para datos móviles” y toque [Continuar].
• Seleccione la opción ‘Usar línea principal como línea preferida’ y toque [Listo].
• Verifique si el nombre APN coincide con el orden eSIM: toque eSIM > [Red de datos celulares] > [APN].

1. Compra el plan de datos eSIM en nuestra web.
2. Recibe el código QR de la eSIM por correo electrónico.
3. Configura tu perfil eSIM de la siguiente manera:

• Vaya a su dispositivo [Configuración] > [Red e Internet] > [Red móvil].
• Pulsa "¿Descargar una SIM en su lugar?" > Descargar tu SIM > Pulsa [Siguiente].
• Escanee el código QR proporcionado por correo electrónico.
• Pulsa [Descargar] y [Listo].
• Compruebe si el nombre APN coincide con el orden eSIM: toque "eSIM" y toque [Avanzado] > Toque [Nombres de puntos de acceso] > [APN].

Sí, asegúrate de que la itinerancia de datos esté activada. Ve a "Configuración" > "Celular" y activa la "Itinerancia de datos". Recuerda también desactivarla después de usarla.

Recibirás un correo electrónico con tu código QR. Por favor, revisa la carpeta de correo no deseado si no lo has recibido después de 1 minuto.

Puedes utilizar la función de eliminar eSIM de tu teléfono.

El tiempo de uso real de algunos planes de datos puede comenzar según la primera conexión de tu eSIM. Lo describiremos en la información del paquete.

• En el caso de algunos paquetes, puedes ver el uso de datos en el pedido, pero en el caso de otros, no puedes verlo. Puedes ir a [Configuración - Datos móviles] en tu iPhone para averiguar cuántos datos móviles estás usando.

Sí, tu tarjeta SIM física puede seguir funcionando. Te sugerimos desactivar el roaming de datos y activar las "llamadas por WiFi".